TỔNG ĐÀI ẢO FPT ONCALL
Tổng đài ảo FPT Oncall là dịch vụ tổng đài IP PBX dựa trên nền tảng điện toán đám mây và mang đến một giải pháp truyền thông hợp nhất doanh nghiệp: gọi thoại, gọi video, hội nghị, gửi tin nhắn, WebRTC, gửi file, hình ảnh.
Đội ngũ ONCALL hỗ trợ vận hành và đảm bảo chất lượng dịch vụ, sẵn sàng tiếp nhận mọi thông tin về triển khai dịch vụ, quản trị hệ thống, thanh toán và hỗ trợ xử lý kỹ thuật 24/7/365.
Doanh nghiệp chỉ cần có một điện thoại IP hoặc phần mềm softphone (được cài đặt trên Smartphone/Laptop/PC) là có thể sử dụng tất cả các chức năng của một tổng đài chuyên nghiệp mà không cần đầu tư vào bất kỳ phần cứng nào.
OnCall có chi phí cài đặt thấp hơn bất kỳ hệ thống điện thoại nào khác.Chỉ cần chọn lựa hình thức thanh toán hàng năm hoặc hàng tháng và chúng tôi sẽ thay bạn vận hành mọi thứ.
ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI
Triển khai toàn quốc
FPT cung cấp dịch vụ ONCALL và đầu số cố định, 1800, 1900 trên 63 tỉnh thành Việt Nam.
Tổng đài Cloud
Sử dụng công nghệ điện toán đám mây truy cập mọi lúc, mọi nơi
Báo cáo chi tiết
Báo cáo chi tiết cuộc gọi đến, gọi đi, lưu file ghi âm không giới hạn dung lượng
Chất lượng thoại ổn định
FPT Oncall đảm bảo chất lượng thoại ổn định với khả năng đáp ứng hàng trăm cuộc gọi đồng thời
Hỗ trợ 24/7
Tổng đài hỗ trợ 24/7, luôn có người trực để phục vụ
Thiết bị đa dạng
Sử dụng được trên nhiều thiết bị từ điện thoại IP, Laptop, PC, Smartphone,… Hệ điều hành Window, Mac, Android, IOS,…
Kết nối CRM
FPT Oncall có sẵn API hoàn toàn miễn phí để kết nối với các phần mềm CRM, đáp ứng như một Call Center
Cài đặt lời chào (IVR) dễ dàng. Người gọi sẽ nghe hướng dẫn tự động bằng giọng nói để liên hệ đến đúng bộ phận cần gặp
Kết nối nhiều chi nhánh, gọi nội bộ miễn phí, không phụ thuộc khoảng cách địa lý trong phạm vi Việt Nam
Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời. Chặn cuộc gọi làm phiền. Chuyển và điều hướng cuộc gọi
Khả năng mở rộng không giới hạn: tăng giảm quy mô hệ thống khi có nhu cầu.
TỔNG ĐÀI ONCALL CUNG CẤP CÁC GÓI DỊCH VỤ
TẠI SAO CHỌN FPT ONCALL?
KHÔNG TỐN KÉM CHI PHÍ ĐẦU TƯ HẠ TẦNG BAN ĐẦU
KHÔNG TỐN CHI PHÍ THUÊ IT VẬN HÀNH, ĐỘI NGŨ CỦA FPT SẼ QUẢN TRỊ THEO YÊU CẦU CỦA BẠN
CHỈ TRẢ CHI PHÍ CHO NHỮNG GÌ BẠN SỬ DỤNG THỰC TẾ
TRANG BỊ NGAY ĐIỆN THOẠI IP PHONE ĐỂ SỬ DỤNG CÙNG VỚI APP MIỄN PHÍ
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
SINGTEL
